Declaração de Privacidade da adidas

 

INTRODUÇÃO E ÂMBITO DESTA DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE

Nós, adidas International Trading BV (adidas)[1] pretendemos fornecer-lhe a melhor experiência de utilização da adidas possível. Utilizamos a informação pessoal que partilha connosco para tornarmos ainda melhores os nossos produtos e serviços, bem como a sua experiência de utilizador. Esta Declaração de Privacidade pretende dar-lhe uma visão clara de como utilizamos a informação pessoal que nos disponibiliza e da nossa dedicação em protegê-la, bem como dos seus direitos e das opções à sua disposição para controlar a sua informação pessoal e proteger a sua privacidade. Descreve também qual a informação pessoal que recolhemos a seu respeito quando visita os nossos sites e as nossas lojas ou quando utiliza as nossas aplicações móveis, bem como a forma como utilizamos a sua informação pessoal e quais os terceiros com quem a partilharemos.

Utilizamos a informação pessoal para vários objectivos, conforme descrito em detalhe abaixo.

INFORMAÇÃO PESSOAL SUA QUE RECOLHEMOS

Constitui "informação pessoal" qualquer informação que se relacione consigo e que o identifique pessoalmente, tanto isoladamente como combinada com outra informação ao nosso dispor. A adidas irá recolher vários tipos de informação pessoal e categorias especiais de informação pessoal (por exemplo, de saúde e outros dados confidenciais) a seu respeito, incluindo o seguinte (conforme aplicável):

INÍCIO DE SESSÃO ÚNICO GLOBAL ADIDAS

Se se inscrever para ter uma conta adidas, a qual lhe permite utilizar os mesmos dados de início de sessão a partir de qualquer ponto no mundo, ser-lhe-á solicitado o seu nome, endereço de e-mail, data de nascimento e palavra-passe.

A SUA CONTA ADIDAS

Quando se inscrever para ter uma conta, a adidas irá também recolher a seguinte informação adicional, caso escolha fornecê-la: número de telefone, sexo, preferências pessoais, identificação social (caso escolha iniciar sessão na sua conta através das redes sociais) e idade ou data de nascimento.

 UTILIZAÇÃO DOS NOSSOS PRODUTOS E SERVIÇOS

Quando utilizar os nossos produtos e serviços, iremos pedir-lhe informação pessoal (no momento da recolha explicaremos qual a informação obrigatória e qual a opcional), por exemplo:

  • a sua morada postal e informações de pagamento, quando fizer encomendas a partir da nossa loja web;
  • a sua data de nascimento e/ou confirmação de idade mínima;
  • o seu endereço de e-mail quando se inscrever num dos nossos concursos, ofertas de prémios gratuitos ("Ofertas de Prémios") ou boletins informativos;
  • um registo da nossa troca de correspondência consigo (incluindo qualquer comentário que tenha fornecido a respeito de algum dos nossos produtos ou serviços), caso tenha estado em contacto com o nosso Serviço de Apoio ao Cliente.

APLICAÇÕES ADIDAS

Disponibilizamos uma série de aplicações que lhe permitem enviar e/ou guardar certas informações. Consoante a aplicação, solicitaremos informação pessoal (explicaremos qual a informação obrigatória para a disponibilização do serviço e qual a informação opcional, para que possamos compreender as suas preferências), como por exemplo:

  • os seus dados de desporto e de saúde (por exemplo, hora de início e de fim do exercício, tipo de actividade, duração, ritmo, distância, calorias, classificação da corrida e velocidade);
  • as suas medidas corporais, como por exemplo, peso, altura e ritmo cardíaco;
  • localização.

 COMUNIDADES ADIDAS

Se se tornar membro de uma comunidade adidas ("Membro"), como a Front Row, iremos pedir-lhe informação pessoal básica (iremos explicar qual a informação obrigatória e qual a opcional), como por exemplo:

  • o seu nome, endereço de e-mail e data de nascimento.

Depois de se tornar membro, pode escolher fornecer-nos informação pessoal adicional, como por exemplo:

  • os seus interesses e preferências, através do "painel de controlo" da Comunidade online relevante.

Se for um vencedor de quaisquer Ofertas de Prémios, iremos pedir-lhe informação pessoal adicional, como por exemplo:

  • a sua morada, tamanho de roupa ou de calçado, para lhe podermos enviar o prémio.

Se quisermos promover as Comunidades adidas e as Ofertas de Prémios e for um vencedor de uma Oferta de Prémios, iremos pedir-lhe informação pessoal adicional, como por exemplo:

  • a sua cidade; e/ou
  • a sua fotografia.

 INÍCIO DE SESSÃO SOCIAL

Se escolher criar uma conta adidas através da sua conta de rede social (como o Facebook), as suas credenciais de início de sessão serão importadas através da sua conta de rede social. Note que, quando utilizar esta opção de "início de sessão social", iremos utilizar a seguinte informação pessoal:

  • a sua identificação do Facebook

Iremos com frequência receber também determinada informação pessoal (que concordou que estivesse acessível no seu perfil público) através da rede social, como por exemplo:

  • o seu nome, idade, localização, preferências, ocupação e outras informações do perfil público, como por exemplo, fotografias ou lista de amigos na rede social, assim como os seus gostos (ditos "Like"). Esta informação não será partilhada com a adidas pelo Facebook se tiver um perfil privado.

Esta informação não é solicitada pela adidas, mas é disponibilizada pela rede social através da utilização da opção de início de sessão social caso tenha um perfil público, em conformidade com os termos de utilização da rede social. A adidas não irá utilizar essa informação sem o seu consentimento.

 

 INFORMAÇÃO QUE RECOLHEMOS AUTOMATICAMENTE

Também recolhemos informação pessoal sobre si quando interage com a nossa marca, os nossos sites e as nossas aplicações, e também sobre como os utiliza, da seguinte forma:

  • Sites: iremos recolher informação sobre os sites da adidas que visita e sobre como os utiliza. Uma visita a um dos nossos sites tem como resultado o envio de dados do seu browser para os nossos servidores. Iremos recolher informação pessoal desta forma, como por exemplo: 
    • o seu endereço de IP;
    • a data e hora da visita e o tempo que ficou no nosso site;
    • o URL referenciador (o site de onde o visitante veio);
    • as páginas visitadas no nosso site; e
    • informação sobre o dispositivo e o browser (como por exemplo, tipo e versão do browser, sistema operativo, etc).
  • Cookies e dispositivos semelhantes: quando visita os nossos sites ou utiliza as nossas aplicações, nós e os nossos parceiros utilizamos várias tecnologias para recolher e guardar informação, incluindo o envio para o seu dispositivo de 1 ou mais cookies ou de outros dispositivos semelhantes. Clique aqui para obter mais informações sobre a nossa utilização de cookies e dispositivos semelhantes e sobre como os desactivar.
  • Informação da localização: quando utilizar um serviço com capacidade de localização (por exemplo, uma aplicação de corrida da adidas), iremos enviar-lhe um aviso imediatamente antes de recolhermos e processarmos informação sobre a sua localização actual, por exemplo através de sinais de GPS enviados por um dispositivo móvel. Iremos também utilizar várias tecnologias para averiguar a localização, como por exemplos dados dos sensores do seu dispositivo que possam, por exemplo, disponibilizar informação sobre pontos de acesso a Wi-Fi nas proximidades, pontos de comunicação por proximidade ("NFC") e torres de redes móveis. Através das configurações do seu dispositivo, pode desactivar, no geral, o envio da sua localização, e iremos informá-lo quando utilizarmos a informação de localização.

 FONTES DE INFORMAÇÃO

A maior parte da informação que recolhemos sobre si será informação pessoal que nos forneceu voluntariamente, por exemplo, através dos nossos sites, e-shops, aplicações móveis, in-store, etc. Entre outras fontes a partir das quais podemos obter a sua informação pessoal incluem-se as seguintes:

  • os terminais do nosso sistema de pagamento POS, ditos "Point of Sale" (ou seja, pode ser recolhida certa informação sobre si quando faz uma compra numa das nossas lojas);
  • outras empresas do Grupo adidas; e
  • terceiros (como por exemplo, agências de classificação de crédito, entidades reguladoras/autoridades policiais e empresas que forneçam bases de dados disponíveis comercialmente, etc.).

 COMO UTILIZAMOS A SUA INFORMAÇÃO PESSOAL

A sua informação pessoal que recolhemos quando cria pela primeira vez o início de sessão único global irá ser utilizada para efeitos de identificação e autenticação em todos os serviços adidas, permitindo-lhe utilizar os mesmos dados de conta para iniciar sessão a partir de qualquer localização e em qualquer dispositivo. O início de sessão único global irá permitir aos sistemas adidas identificá-lo a si em qualquer ponto que esteja no mundo, o que quer dizer que não irá precisar de se registar novamente na adidas quando iniciar sessão a partir de um país diferente.

Para além disso, a adidas irá criar um perfil para si, com a informação necessária para lhe disponibilizar os nossos produtos ou serviços. A informação pessoal que recolhemos das outras fontes acima listadas será utilizada no formato em que é recebida ou, quando aplicável, será combinada com informação pessoal que obtenhamos de outras fontes internas ou externas. Utilizamos e analisamos esta informação pessoal para os diversos objectivos adicionais descritos abaixo:

  • Melhorar os nossos produtos e serviços: utilizaremos a sua informação pessoal para construir um perfil sobre si a fim de podermos compreender a forma como utiliza os nossos produtos e serviços, para desenvolvermos produtos e serviços mais interessantes e relevantes, bem como para personalizarmos os produtos e serviços que lhe disponibilizamos.
  • Processar a sua encomenda: utilizamos a informação pessoal relevante descrita acima (incluindo o seu nome, morada e dados de pagamento) para processar e entregar a sua encomenda e para o notificar do estado da encomenda. Além disso, poderemos utilizar a sua idade, ano de nascimento ou confirmação de idade mínima para verificar se cumpre a idade mínima no seu país para fazer compras online e se é considerado menor de idade para efeitos de protecção de dados e/ou legislação de marketing.
  • Realizar verificações: utilizaremos também a sua informação pessoal para avaliar a sua classificação de crédito e para evitar fraude. Para este fim, podemos precisar de partilhar a sua informação pessoal com os nossos fornecedores de classificação de crédito (consulte a secção "como partilhamos a sua informação pessoal", abaixo).
  • Serviço de Apoio ao Cliente: se contactar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente (ou vice-versa), utilizaremos a informação pessoal (como por exemplo, a informação relativa à sua encomenda e o histórico de contactos) para processarmos o seu pedido e lhe proporcionarmos o melhor serviço possível.
  • Produtos e serviços adidas, acções de cativação e ofertas: utilizaremos a sua informação pessoal para lhe disponibilizar os produtos e serviços que nos solicitou, como por exemplo, promoções, adesão a comunidades da adidas, programas de fidelização adidas, eventos e as nossas aplicações móveis. Se aplicável, isto inclui a utilização da sua informação pessoal para inscrição em concursos, Ofertas de Prémios e promoções, a utilização dos seus dados de contacto para eventos e a utilização de informação como a sua localização para as nossas aplicações móveis (por exemplo, aplicações de corrida).
    • Programa adi: se optar por participar no Programa adi, utilizaremos os seus dados de contacto para lhe enviarmos um e-mail de boas-vindas para validação do seu nome de utilizador e palavra-passe, para comunicarmos consigo em resposta a quaisquer questões e para lhe enviarmos avisos relacionados com o apoio a serviços (por exemplo, se a aplicação do Programa adi estiver temporariamente suspensa para manutenção). Utilizaremos também a sua informação de registo para criarmos e gerirmos a sua conta e para lhe concedermos "distintivos" de recompensa pela sua interacção, participação e/ou fidelidade à marca. Além disso, utilizaremos qualquer informação que nos forneça voluntariamente em caixas de texto livre para compreendermos as suas preferências e para melhorarmos os nossos produtos e serviços.
    • Actividades de desempenho: se optar por permitir que a informação relativa às suas actividades de desempenho através do miCoach seja associada à sua participação no Programa adi, utilizaremos a sua informação pessoal, incluindo os resultados das suas actividades miCoach, para tomar decisões automatizadas sobre si de forma a recompensá-lo com distintivos (os quais poderá utilizar para resgatar recompensas) com base na sua actividade de desempenho.
    • Aplicações adidas: se escolher transferir uma aplicação adidas, apenas iremos recolher categorias especiais de informação pessoal se tivermos obtido o seu consentimento explícito, conforme exigido pela legislação aplicável. A informação pessoal e pessoal sensível (como os dados de saúde) recolhida através da aplicação será obtida a partir do seu dispositivo e guardada nos servidores da adidas, com os seguintes objectivos:
      • proporcionar-lhe os serviços que espera ter quando utilizar a aplicação;
      • analisar a sua actividade de desempenho com o objectivo de lhe conceder recompensas com base na sua actividade de desempenho (se concordar em participar numa actividade de desempenho no âmbito do Programa adi);
      • pelos motivos definidos na secção "melhorar os nossos produtos e serviços" abaixo; e
      • pelos motivos definidos na secção "objectivos de marketing" abaixo.
         
    • Comunidades adidas: como parte integrante de uma promoção da adidas, iremos publicar certos dados dos vencedores de quaisquer Ofertas de Prémios, no nosso site ou num dos sites das nossas afiliadas ou dos nossos fornecedores de serviços, de acordo com os termos e condições da promoção específica.

 

  • Início de sessão social (ou seja, a utilização das credenciais de uma rede social – como por exemplo, a informação para iniciar sessão no Facebook – para criar e iniciar sessão numa conta adidas): quando utiliza o início de sessão social, a adidas limita a utilização da informação do perfil público ao apenas necessário para a criação da sua conta adidas. Quando for recebida qualquer informação irrelevante por parte da rede social, a adidas irá rejeitar tal informação. Depois de ter criado a sua conta, terá a oportunidade de complementá-la com qualquer informação que prefira partilhar connosco, como por exemplo, informação pessoal disponibilizada por si através do preenchimento de um inquérito. Qualquer informação complementar que nos faculte será utilizada para os fins explicados nesta declaração, incluindo para enriquecer o seu perfil adidas e para personalizar a sua experiência de utilização da adidas.
  • Marketing: quando se inscreve para receber boletins informativos da adidas, quando cria um início de sessão único adidas, quando adere a uma comunidade adidas, quando utiliza uma aplicação adidas, quando faz uma encomenda de, ou comentários a, um produto ou serviço online, ou quando utiliza o nosso site, utilizaremos a sua informação pessoal para criar um perfil com base na informação que possuímos sobre si. Criamos o seu perfil de acordo com as suas preferências, para lhe proporcionarmos a melhor experiência personalizada possível, para lhe enviarmos boletins informativos, mensagens de marketing personalizadas e para fins de pesquisa de opinião. Abaixo, pode encontrar uma descrição mais detalhada das formas como iremos utilizar a sua informação pessoal para estes objectivos.
    • Que tipo de informação: a forma como interage com a nossa marca em todos os diferentes canais descritos acima (por exemplo, o site da adidas, aplicações, redes sociais e as mensagens de marketing que lhe enviamos) e a informação que recolhemos a esse respeito em cada um dos ditos canais fornecem-nos informação preciosa sobre os seus interesses e preferências. Esta perspectiva informada dá-nos a oportunidade de lhe proporcionarmos a melhor experiência de utilização da adidas possível. Para o conhecermos e sabermos quais os seus interesses, analisamos as suas interacções com a nossa marca, utilizando vários tipos de informação, como definido acima. Nomeadamente, podemos combinar a informação recolhida por nós, com informação recolhida por terceiros. Se nos tiver dado o seu consentimento para lhe enviarmos comunicações de marketing, utilizamos a informação que nos forneceu quando interage connosco para lhe enviarmos mensagens de marketing personalizadas sobre os produtos e serviços da adidas, eventos, Ofertas de Prémios e promoções. Nalguns casos, iremos também agregar a sua informação pessoal com a de outros indivíduos, para criarmos relatórios abrangentes sobre a forma como os clientes utilizam os nossos produtos e serviços, e sobre a sua experiência de utilização da nossa marca.
    • Que tipo de canais: iremos enviar-lhe comunicações de marketing directo através do canal que escolher, como por exemplo, e-mail, telefone ou redes sociais. Pedimos o seu consentimento, quando exigido pela legislação aplicável, para utilizarmos os dados de contacto que nos forneceu, para lhe enviarmos as nossas comunicações de marketing personalizadas.  
    • Que tipo de mensagens: as mensagens que lhe iremos enviar serão personalizadas e adaptadas aos seus interesses e preferências individuais. Utilizaremos análise de dados para gerar tais mensagens personalizadas. Estas mensagens de marketing directo poderão conter informação sobre os nossos produtos e serviços, eventos, Ofertas de Prémios ou promoções e notícias da adidas. Em certas circunstâncias, iremos também utilizar os canais para pesquisa de opinião (como por exemplo, para lhe perguntarmos se gostaria de participar num inquérito) e para compreendermos e melhorarmos a sua experiência de utilização da adidas, o que inclui o envio de mensagens personalizadas.

 

  • Retargeting (publicidade personalizada): os nossos sites e aplicações utilizam tecnologias de retargeting. Isto permite-nos mostrar aos nossos visitantes previamente interessados na nossa loja e nos nossos produtos e/ou serviços, publicidade nossa em sites parceiros. Acreditamos que a apresentação de publicidade visual personalizada, baseada no interesse demonstrado, é mais interessante e mais relevante para os nossos clientes do que publicidade com a qual não tenham uma ligação pessoal. As tecnologias de retargeting analisam a informação que recolhemos sobre as suas interacções com cada uma das plataformas da adidas (conforme descrito em relação ao marketing, acima) e apresentam publicidade visual baseada no seu anterior comportamento de navegação na Web. Clique aqui para obter mais informações sobre os cookies e para consultar instruções sobre como desactivar a funcionalidade de retargeting. É de notar que, no geral, os nossos sites não estão configurados para dar resposta a pedidos de não controlar ("Do Not Track") emitidos pelo browser da Internet.
  • Publicidade: também trabalhamos com empresas não pertencentes à adidas que utilizam tecnologias de controlo ("tracking") para apresentarem publicidade em nosso nome na Internet. Estas empresas podem recolher informação pessoal sobre as suas visitas aos nossos sites, sobre as aplicações e sobre a sua interacção com as nossas comunicações, incluindo publicidade.
  • Enriquecimento dos nossos dados: quando tivermos obtido a sua informação pessoal proveniente de várias fontes, em certas circunstâncias iremos combinar esta informação para enriquecer a forma como compreendemos os seus requisitos e as suas preferências em relação aos nossos produtos e serviços adidas. Por exemplo, poderemos combinar a informação que nos forneceu directamente com informação recolhida automaticamente (por exemplo, metadados ou endereços de IP; ou, se tivermos utilizado cookies para recolher dados de navegação em modo anónimo, poderemos mais tarde concluir que estes dados estão relacionados com o seu próprio histórico de navegação) e poderemos combinar esses dados com a informação já existente que possuímos sobre si. Poderemos também combinar esta informação com outra informação (tanto pessoal, como tornada anónima) que tivermos obtido junto de terceiros. Poderemos utilizar a informação que possuímos para correlacionar as suas interações connosco feitas através de um dispositivo (como por exemplo, um browser num computador) com as suas interacções connosco feitas através de outro dispositivo (como por exemplo, uma aplicação num telemóvel). Especificamente, poderemos executar quaisquer destas acções para lhe podermos enviar marketing mais personalizado ou para prepararmos campanhas de marketing mais eficazes.
  • Melhoria dos nossos produtos e serviços: iremos utilizar a sua informação pessoal que possuímos (bem como informação tornada anónima ou sob pseudónimo gerada a partir da sua informação pessoal) para executar análises e pesquisas, incluindo o seguinte:
    • análise/ciência de dados, mediante a qual combinamos informação (como por exemplo, informação pessoal e/ou informação pessoal sensível que tivermos obtido através da utilização de uma aplicação desportiva da adidas ou do histórico do seu browser) que possuímos em grande escala, com os seguintes objectivos:
      • ficar a saber mais sobre os nossos clientes e as suas preferências;
      • identificar padrões e tendências entre os nossos clientes;
      • melhorar a experiência de utilizador nos nossos sites;
      • disponibilizar informação, conteúdo e ofertas adaptadas às necessidades dos nossos clientes;
      • para efeitos gerais de estatística e pesquisa; e
      • para efeitos de agregação de relatórios dentro do Grupo adidas;
    • desenvolvimento de novos produtos e serviços;
    • monitorização do desempenho dos nossos produtos e serviços e/ou melhoria da nossa tecnologia;
    • para lhe podermos enviar mensagens de marketing personalizadas;
    • para lhe apresentarmos publicidade visual online.

 

  • Sites: a informação pessoal recolhida através dos nossos sites (como por exemplo, através de cookies ou de outras tecnologias de controlo, dito "tracking") irá ser utilizada para podermos avaliar comportamentos de navegação nos nossos sites, para compreendermos quais as melhorias que podem ser feitas, para optimizarmos os nossos produtos e serviços, e para personalizarmos e melhorarmos a sua experiência de utilização nos nossos sites e nas nossas aplicações.
  • Análise do desempenho: iremos utilizar a sua informação pessoal (incluindo tornando-a anónima e agregando-a à informação pessoal de outros clientes) para objectivos de análise financeira, de vendas e de cadeia de abastecimento, para avaliarmos o desempenho da adidas e identificarmos onde podem ser feitos melhorias e, quando necessário, para relatarmos os resultados à nossa empresa-mãe ou às empresas afiliadas do Grupo.
  • Iremos pedir-lhe o seu consentimento caso pretendamos utilizar a sua informação pessoal para outros objectivos não listados nesta Declaração de Privacidade e conforme seja obrigatório sob o âmbito da legislação aplicável.

COMO PARTILHAMOS A SUA INFORMAÇÃO PESSOAL

Tratamos a sua informação pessoal de forma cuidadosa e confidencial e não a partilhamos com outros terceiros além dos definidos abaixo:

Com outras entidades do Grupo adidas

Iremos partilhar a informação pessoal limitada que forneceu quando se inscreveu para ter uma conta (o seu nome, endereço de e-mail, palavra-passe e data de nascimento) com outras entidades do Grupo adidas para activar o início de sessão único global e para efeitos de autenticação, para que possa utilizar os mesmos dados de início de sessão a partir de qualquer ponto no mundo e os nossos sistemas poderem reconhecer os seus dados.

Poderemos partilhar com outras entidades do Grupo adidas informação que mantemos no seu perfil, se ambas as entidades forem responsáveis pela sua informação pessoal ou se as outras entidades estiverem a actuar como nossos fornecedores de serviços e a processarem a sua informação pessoal conforme as nossas instruções ou em nosso nome. 

Também iremos partilhar a sua informação pessoal adicional, bem como informação tornada anónima e agregada, com outros membros do Grupo adidas (como por exemplo, a empresa-mãe do Grupo – a adidas A.G. – e/ou outras entidades do Grupo adidas, conforme necessário). Eles utilizarão esta informação pessoal para análise de tendências.

Com fornecedores de serviços

Iremos partilhar informação pessoal limitada que forneceu quando se inscreveu para ter uma conta (o seu nome, endereço de e-mail, palavra-passe e data de nascimento) com os nossos fornecedores de serviços baseados na nuvem, para efeitos de identificação e autenticação, para que possa iniciar sessão na sua conta adidas rapidamente e com a facilidade que espera de nós, a partir de qualquer ponto no mundo.

Iremos também partilhar a sua informação pessoal quando necessário, e apenas para os fins descritos acima, com vários terceiros que processam a sua informação pessoal em nosso nome, tais como terceiros que operam o nosso programa de fidelização e/ou Ofertas de Prémios/concursos, fornecedores de gestão de fraude e pagamentos, entregas, alojamento, agências de classificação de crédito e fornecedores de plataformas de análise. Exigimos por parte destes fornecedores de serviços e de outros terceiros o cumprimento de regras rigorosas aquando do processamento da sua informação pessoal, incluindo que a sua informação pessoal seja utilizada unicamente em conformidade com as instruções da adidas e com a legislação aplicável.

 COM REDES SOCIAIS

O nosso site e aplicações irão, em certas circunstâncias, fornecer-lhe extensões sociais (ditas "plugin") de várias redes sociais. Se optar por interagir com uma rede social como o Facebook ou o Twitter (por exemplo, registando uma conta), a sua actividade no nosso site ou através das nossas aplicações será também disponibilizada a essa rede social. Se tiver sessão iniciada numa destas redes sociais durante a sua visita a um dos nossos sites ou aplicações, ou estiver a interagir com uma das extensões sociais (ditas "plugin"), então a rede social poderá adicionar esta informação ao seu respectivo perfil na rede em questão, com base nas suas definições de privacidade. Se pretender evitar este tipo de transferência de dados, encerre sessão na sua conta da rede social antes de entrar num dos nossos sites ou das nossas aplicações, ou altere as definições de privacidade da aplicação, se possível. Leia as políticas de privacidade dessas redes sociais para obter informações detalhadas sobre a recolha e transferência de informação pessoal, que direitos tem e como pode manter as definições de privacidade adequadas às suas necessidades.

 COM AS AUTORIDADES POLICIAIS E ENTIDADES JUDICIAIS

A adidas divulgará informação pessoal quando for necessário por processo legal, para a administração de justiça, para proteger o seu interesse vital, para investigação por execução legal ou entidades regulamentares, para proteger e defender os direitos legais e a propriedade da adidas, para proteger a segurança pessoal dos utilizadores da aplicação (móvel) ou do site da adidas ou por pedido de uma injunção válida de um tribunal ou agência de execução legal.

COM A SUA AUTORIZAÇÃO

Noutras circunstâncias limitadas, iremos partilhar a sua informação pessoal com outros terceiros que não os descritos acima (por exemplo, centros de desporto ou ginásios, ou quando optar por ligar os nossos dispositivos a dispositivos de terceiros). Nessas circunstâncias, e conforme exigido pela legislação aplicável, iremos obter o seu consentimento para partilharmos a sua informação pessoal dessa forma.

 COMO PROTEGEMOS A SUA INFORMAÇÃO PESSOAL

Comprometemo-nos a proteger a sua informação pessoal e a implementar as medidas de segurança técnicas e de organização adequadas para proteger a sua informação pessoal contra qualquer processamento não autorizado ou ilegal, bem como contra qualquer perda acidental, destruição ou danos.

 RETER A SUA INFORMAÇÃO PESSOAL

Manteremos a sua informação pessoal durante 2 anos a contar da sua última interacção connosco, como por exemplo, a data em que a sua conta foi eliminada, a sua última compra, a última vez que utilizou uma das nossas aplicações ou de outra forma contactou ou interagiu connosco, a menos que um período de retenção maior ou mais curto seja exigido por lei, seja necessário durante procedimentos legais ou seja de outra forma necessário para um fim específico ao abrigo da legislação aplicável.

A seguir são apresentados exemplos para ilustrar como a adidas mantém a sua informação pessoal durante o tempo necessário para um fim específico:

  • podemos manter a sua informação pessoal recolhida durante uma compra pelo tempo que seja necessário conforme exigido pelas leis tributárias (mais de 2 anos em alguns países europeus);
  • podemos manter a sua informação pessoal por um período mais curto, se nos pedir para eliminarmos a sua informação pessoal. Neste caso, a adidas envidará esforços para eliminar a sua informação pessoal num período máximo de 1 mês a contar da data do pedido;
  • a informação recolhida em relação a promoções será mantida por um período que não exceda 1 mês após o final da promoção.

 TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DA SUA INFORMAÇÃO PESSOAL

Excepto indicação em contrário, guardamos e processamos a sua informação pessoal na União Europeia. No entanto, haverá ocasiões em que precisamos de transferir a sua informação pessoal para fora do Espaço Económico Europeu ("EEE") para um país que não forneça o mesmo nível de protecção de dados como o país em que normalmente utiliza os nossos produtos e/ou serviços. Por exemplo, a informação pessoal que nos fornece quando se inscreve para ter uma conta adidas irá ser armazenada na União Europeia, e também por outras entidades do Grupo adidas e pelos nossos fornecedores de serviços baseados na nuvem fora do Espaço Económico Europeu (dito "EEE") com o objectivo de autenticar a sua conta e de iniciar a sua sessão. Nestas circunstâncias, tomaremos os passos adequados para garantir que a sua informação pessoal é protegida de forma adequada. Normalmente, tais passos incluem a execução de revisões de segurança de dados de quaisquer destinatários e a implementação de contratos com tais destinatários, para garantir que aplicam as mesmas medidas técnicas e de organização que a adidas, ou medidas semelhantes adequadas, para que os seus dados fiquem adequadamente protegidos.

 INFORMAÇÃO SOBRE CRIANÇAS

Como regra geral, não recolhemos intencionalmente informação pessoal sobre crianças de idade inferior a 13 anos. Se tivermos conhecimento que recolhemos inadvertidamente informação pessoal sobre crianças de idade inferior a 13 anos, tomaremos os passos necessários para eliminar a informação o mais rápido possível, excepto quando a legislação aplicável nos obrigar a mantê-la.

Quando tivermos conhecimento que uma criança tem idade superior a 13 anos, mas é considerada menor ao abrigo da legislação aplicável, obteremos o consentimento de um pai/tutor legal antes de utilizarmos a informação pessoal dessa criança.

 HIPERLIGAÇÕES CONDUZINDO A OUTROS SITES E SERVIÇOS

Os nossos sites podem conter hiperligações conduzindo a sites de terceiros, sendo que alguns dos nossos serviços dão-lhe acesso a serviços de terceiros (como por exemplo, redes sociais).

Não temos qualquer controlo sobre a forma como os serviços e os sites de terceiros processam a sua informação pessoal. Não revemos os serviços e os sites de terceiros e não somos responsáveis por tais serviços e sites de terceiros, nem pelas respectivas práticas de privacidade. Leia as Declarações de Privacidade dos serviços e dos sites de terceiros aos quais aceda a partir dos nossos serviços ou sites.

OS SEUS DIREITOS EM RELAÇÃO À SUA INFORMAÇÃO PESSOAL

A conduta correcta e a transparência são importantes para nós. Temos uma atitude de abertura e de transparência em relação à informação pessoal que recolhemos, e implementámos mecanismos que lhe permitem o exercício de quaisquer direitos que possa ter em relação à sua informação pessoal.

 ACESSO E CORRECÇÕES À INFORMAÇÃO PESSOAL

Se nos encomendou produtos ou serviços ou se criou uma conta nossa, pode aceder a uma quantidade significativa da sua informação pessoal através de um dos nossos sites. De uma maneira geral, os nossos sites dão-lhe a opção de adicionar, actualizar ou remover informação que possuímos sobre si.

Se qualquer informação pessoal que possuímos sobre si não estiver acessível através do nosso site, poderá enviar-nos um pedido de acesso a essa informação sem qualquer custo, utilizando os dados de contacto definidos no final desta Declaração de Privacidade.

Depois de termos recebido o seu pedido e informação suficiente que nos permita confirmarmos a sua identidade, iremos facultar-lhe uma cópia da informação pessoal que possuímos sobre si e a que tenha direito no âmbito da legislação aplicável. Também iremos confirmar os objectivos para os quais tal informação pessoal está a ser utilizada, os respectivos destinatários e a origem da informação.

Poderá contactar-nos por escrito a qualquer momento, solicitando correcções a certa informação pessoal que considere estar incorrecta ou ser irrelevante, ou solicitando-nos o bloqueio, eliminação ou de outra forma a remoção a sua informação pessoal. Iremos actualizar, bloquear, eliminar ou remover a sua informação pessoal, mediante pedido em conformidade com a legislação aplicável.

 OPÇÃO ACTIVA DE NÃO PARTICIPAÇÃO E CANCELAMENTO DA SUBSCRIÇÃO DE MENSAGENS DE MARKETING

Todas as nossas comunicações de marketing contêm uma forma fácil de optar activamente por não participar na recepção de mensagens futuras, como por exemplo, uma hiperligação através da qual pode cancelar a respectiva subscrição. Pode também optar activamente por não participar na recepção de mensagens através de canais específicos (por exemplo, e-mail ou SMS), conforme indicado na mensagem recebida através do canal em questão ou através das configurações da sua conta adidas.

Se preferir optar activamente por não participar na recepção de mensagens de marketing da adidas, poderá utilizar a hiperligação de cancelamento da subscrição que está incluída nas mensagens que tiver recebido ou, em alternativa, poderá contactar o nosso:
 

Departamento do Serviço de Apoio ao Cliente

online em http://www.adidas.com/pt/help

 

 

Equipa de Protecção de Dados

por e-mail, para: dataprotection@adidas-group.com

 

Note que, mesmo que opte activamente por não participar na recepção de mensagens de marketing da forma acima explicada, iremos continuar a processar a sua informação pessoal, nomeadamente para nos permitir compreender os seus interesses e preferências, mas iremos deixar de utilizar a sua informação pessoal para lhe enviarmos mensagens de marketing, personalizadas ou não. Se pretender que paremos a execução de tal processamento, em parte ou na totalidade, consulte a explicação a esse respeito no parágrafo acima.

 

É de notar que algumas das nossas aplicações móveis poderão também enviar-lhe mensagens, incluindo (caso tenha dado a sua autorização para isso) mensagens não solicitadas (ditas "push"), por exemplo, sobre novos produtos ou serviços. Neste caso, a aplicação móvel em questão irá enviar-lhe avisos imediatamente antes de lhe enviarmos notificações não solicitadas (ditas "push").  Para deixar de receber estas mensagens, poderá desactivá-las com as configurações do seu telemóvel ou com as configurações da aplicação ou poderá optar por desinstalar a aplicação.

 ELIMINAÇÃO DA INFORMAÇÃO

Pode, a qualquer momento, solicitar à adidas que elimine a sua informação pessoal.  Iremos levar o seu pedido em consideração e, conforme necessário, iremos satisfazer o seu pedido em conformidade com a legislação aplicável, conforme explicado acima.

ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA

A adidas compromete-se a cumprir os princípios fundamentais da protecção de dados e da privacidade. Assim, revemos com regularidade a nossa Declaração de Privacidade online para garantir que está isenta de erros e que está claramente visível nos sites, que contém informação adequada sobre os seus direitos e sobre as nossas actividades de processamento, que é implementada e que está em conformidade com a legislação aplicável. Periodicamente, poderemos actualizar esta Declaração de Privacidade, para a mantermos actualizada, para que acompanhe os novos desenvolvimentos e oportunidades relacionadas com a Internet e para que esteja em conformidade com a legislação aplicável. Se fizermos alterações significativas a esta Declaração de Privacidade, iremos informá-lo através da publicação de uma notificação nos nossos sites e/ou nas nossas aplicações móveis, juntamente com uma versão actualizada da Declaração de Privacidade

 INFORMAÇÕES DE CONTACTO

Se tiver alguma questão relacionada com a utilização que fazemos da sua informação pessoal, com o exercício dos seus direitos ou com a nossa Declaração de Privacidade, agradecemos o seu contacto através dos seguintes canais:

 

SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE

online em http://www.adidas.com/pt/help

 

EQUIPA DE PROTECÇÃO DE DADOS

por e-mail, para: dataprotection@adidas-group.com

 

se preferir contactar-nos por correio postal, envie o seu pedido para a seguinte morada:
 

adidas International Trading BV

Legal and Compliance Department

Hoogoorddreeft 9a

1101 BA Amsterdam

The Netherlands
 

 

 

DECLARAÇÃO DE COOKIES                                                 

 

O QUE DEVE SABER SOBRE COOKIES

 

EM PRIMEIRO LUGAR… O QUE SÃO COOKIES?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são colocados e que ficam guardados no seu computador ou no seu dispositivo móvel quando visita um site. Para maior conveniência, nesta secção utilizamos a expressão "cookies" como um termo abrangente para técnicas como cookies, Flash cookies e web beacons. Os cookies não ocupam muito espaço e são removidos automaticamente quando expiram. Alguns cookies expiram no final da sua sessão de utilização da Internet, enquanto outros ficam guardados durante um período de tempo limitado.

 

EM SEGUNDO LUGAR… QUAIS SÃO OS DIFERENTES TIPOS DE COOKIES QUE UTILIZAMOS?

Existem diferentes tipos de cookies, com diferentes utilizações. Alguns existem apenas para lhe permitir navegar no site e visualizar certas funções. Outros dão-nos uma ideia da sua experiência de utilização durante a navegação (por exemplo, quando tem dificuldade em encontrar o que procura), para que possamos melhorar o nosso desempenho e tornar a sua próxima visita o mais agradável possível. 

Os cookies colocados pela adidas são do tipo "cookies originais".  Os cookies colocados por terceiros (ou seja, sem ser por nós) são do tipo "cookies de terceiros".  Os cookies de terceiros permitem que funções ou funcionalidades de terceiros sejam disponibilizadas no site ou por intermédio do site (por exemplo, publicidade, conteúdos interactivos e análise).  As entidades que colocam estes cookies de terceiros podem reconhecer o seu computador ou o seu dispositivo móvel aquando das suas visitas ao site em questão e também a certos outros sites.  Utilizamos cookies originais e de terceiros por várias razões.

Os cookies mais importantes são os cookies obrigatórios. Estes cookies são essenciais e ajudam-no a navegar no site e a utilizar funções básicas, como por exemplo, extensões de multimédia (ditas "plugin"). Existem também cookies de funcionalidades que lhe permitem guardar o conteúdo do seu carrinho de compras, criar uma lista de desejos e guardar os seus dados de envio, para tornar mais rápida a finalização da compra. Os cookies de análise e de desempenho são utilizados para melhorarmos o nosso site. Gostamos também de lhe mostrar sugestões relevantes. Para fazermos a gestão dos cookies, recolhemos dados de navegação, os quais poderão estar associados a uma identificação única, para podermos compreender a forma como interage com a adidas em todas as diferentes plataformas, conforme descrito na nossa Declaração de Privacidade (clique aqui para consultar a nossa Declaração de Privacidade). Os cookies de interacção permitem-lhe interagir com as redes sociais ou enviar comentários. Os targeting cookies (publicidade personalizada), cookies de publicidade e cookies das redes sociais captam as suas preferências, para que lhe seja mostrada publicidade relevante fora dos sites da adidas. Além disso, os cookies das redes sociais poderão utilizar tecnologias de controlo (dito "tracking") para analisar as suas actividades nas plataformas das redes sociais.

 

EM SEGUIDA… POR QUE MOTIVO UTILIZAMOS COOKIES?

A adidas utiliza cookies, principalmente, para garantir que a sua visita ao nosso site é o mais agradável possível, bem como para efeitos de publicidade durante as suas visitas futuras a outros sites. Abaixo pode ver uma descrição geral mais detalhada dos tipos de cookies que utilizamos e por que motivo os utilizamos:

 

1.COOKIES OBRIGATÓRIOS
são essenciais para o ajudar a navegar, a deslocar-se no site e a ver certas funções (por exemplo, estes cookies certificam-se de que o seu carrinho de compras é guardado ao longo de todos os passos do seu processo de finalização da compra). Estes cookies são obrigatórios para activar funcionalidades essenciais do site. Estes cookies são guardados apenas até ao final da sua sessão de navegação.

2.COOKIES DE FUNCIONALIDADES E DE ANÁLISE
existem para que lhe possamos proporcionar uma experiência de cliente sem problemas (por exemplo, estes cookies ajudam-no a guardar e a lembrar-se do conteúdo do seu carrinho de compras e permitem-lhe criar uma lista de desejos). Estes cookies permitem-nos analisar a utilização do site, para que possamos medir e melhorar o desempenho. Estes cookies podem ser colocados por nós ou por um terceiro em nosso nome (consulte a nossa ferramenta de opção activa de rejeição de cookies) e são guardados apenas até ao final da sua sessão de navegação.

3.COOKIES DE PUBLICIDADE E DAS REDES SOCIAIS

  • irão memorizar as suas preferências referentes a produtos e a compras ou irão auxiliar os esforços de marketing de outras formas. Estes cookies permitem-nos partilhar dados (como por exemplo, aquilo de que gosta) com os nossos publicitários, para que a publicidade que lhe é mostrada possa ser mais relevante em função das suas preferências (conhecidos como "targeting cookies" [publicidade personalizada]).
  • ajudam-nos a compreender o comportamento de compras dos visitantes. Isto permite-nos continuarmos a melhorar o nosso site, para que as compras se tornem mais fáceis e mais agradáveis, e a melhorar as mensagens de marketing que enviamos aos nossos clientes (conhecidos como "cookies de desempenho").
  • são utilizados para que possa expressar a sua opinião. Estes cookies irão permitir que nos atribua um Gosto (dito "Like"), que nos recomende nas redes sociais e que converse por chat com os nossos agentes de serviço. Mas pode também aconselhar os nossos outros (potenciais) clientes ao dar classificações e fazer críticas aos nossos produtos (conhecidos como "cookies de interacção").

 

informações adicionais

 

E SE EU NÃO GOSTAR DE COOKIES?

Pode alterar as definições do seu browser para eliminar certos cookies ou para impedir que sejam guardados no seu computador ou dispositivo móvel sem o seu consentimento explícito. A secção "Ajuda" do seu browser contém informações sobre como fazer a gestão das definições de cookies. Consulte mais informações sobre os cookies e o seu browser aqui:
 

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/help/17442/windows-Internet-explorer-delete-manage-cookies

Mozilla Firefox: http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies

Google Chrome: http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647

Safari: http://support.apple.com/kb/PH5042

Opera: http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/

Adobe (flash cookies): http://www.adobe.com/privacy/policies/flash-player.html

Note que pode visitar http://www.aboutads.info/choices ou http://www.youronlinechoices.eu/ para saber mais sobre as opções que alguns dos terceiros com quem trabalhamos disponibilizam para a opção activa de não participação em certas actividades de targeting para publicidade (personalizada).  Terá de visitar esses sites utilizando cada um dos browsers e cada um dos dispositivos que pretende que seja abrangido pela sua opção activa de não participação. Devido ao facto de as ferramentas de opção activa de rejeição de cookies podem precisar de cookies, se eliminar os seus cookies, poderá ter de visitar novamente esses sites para reafirmar as suas preferências.

 

COM QUE FREQUÊNCIA ACTUALIZAM ESTA DECLARAÇÃO DE COOKIES?

Poderemos actualizar esta Declaração de Cookies periodicamente, para incluir, por exemplo, alterações aos cookies que utilizamos ou por outras razões de ordem operacional, jurídica ou regulamentar.  Assim, periodicamente, volte a consultar esta Declaração de Cookies, para se manter informado sobre a nossa utilização de cookies e tecnologias relacionadas. 

A data na parte superior desta Declaração de Cookies indica quando foi actualizada pela última vez. 

 

PARA TERMINAR… ONDE POSSO OBTER MAIS INFORMAÇÕES?

Se tiver alguma questão sobre a utilização que fazemos de cookies ou de outras tecnologias, envie-nos um e-mail para dataprotection@adidas-group.com

 

ÚLTIMA ACTUALIZAÇÃO: 10.04.2017

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[1] O Grupo adidas é formado pela adidas AG (Adi-Dassler-Straße 1, 91074 Herzogenaurach, Germany) e pelas respetivas filiais que incluem a adidas International Trading B.V., Atlas Arena, Africa Building, Hoogoorddreef 9a, 1101 BA Amsterdam ZO, The Netherlands.