Čo sa stane s mojím zľavovým kupónom, keď vrátim objednávku alebo jej časť, alebo ak je moja objednávka zrušená?

Naposledy aktualizované: 29/05/19

Závisí to od typu kupónu, ktorý ste použili.

Po zrušení tvojej objednávky (nami alebo tebou) bude kód z poukážky po 24 hodinách znovu aktivovaný.

Ak ste použili kupón s percentuálnou zľavou (napr. zľava 10 %), po vrátení objednávky alebo jej časti vám môžeme kupón nahradiť.

Ak ste použili kupón s nominálnou zľavou (napr. 10 €), môžeme vám ho nahradiť po vrátení kompletnej objednávky. Ak vraciate len časť objednávky, vrátime vám čiastku, ktorá sa vzťahuje na danú časť objednávky.  Na faktúre nájdete prehľadné rozloženie zľavy pri všetkých objednaných produktoch.

Bol pre vás tento článok užitočný?

Áno / Nie

Kde sa nachádza moja objednávka?

Prihláste sa alebo použite tlačidlo Sledovať ako hosť, cez ktoré môžete rýchlo sledovať objednávku, začať proces vrátenia tovaru, odstrániť položky a kontrolovať stav vrátenia platby.

Aj tak ste nenašli odpoveď?

KONTAKTUJTE NÁŠ ZÁKAZNÍCKY SERVIS

Po - Pi: 08:00 do 18:00