Koľko stojí a trvá doručenie?
Kvôli zvýšenému objemu objednávok počas víkendu Black Friday, môže spracovanie tvojej objednávky trvať dlhšie. Robíme všetko preto, aby sme ti tvoju objednávku doručili čo najrýchlejšie. V tabuľke nižšie nájdeš predpokladaný dátum doručenia, podľa toho, kedy bola tvoja objednávka prijatá.
Ak ti nebude do tohto dátumu doručené potvrdenie o odoslaní, je to pravdepodobne preto, lebo stále spracovávame veľký objem objednávok. Ak ti nebude doručené potvrdenie o odoslaní do 24 hodín po uvedenom dátume, obráť sa prosím na náš Zákaznícky servis, kde ti poskytnú informácie o stave tvojej objednávky.
Doba doručenia vašej objednávky sa líši v závislosti od typu objednaného produktu, vašej doručovacej adresy a spôsobu doručenia, ktorý ste si zvolili. Počas výpredajov a akcií môže doručenie trvať dlhšie ako obvykle.
| Spôsob doručenia | Cena doručenia | Doba doručenia |
| Doručenie objednávky cez prepravcu DHL + PPL na určenú adresu | €4,99* | 4-5 pracovné dni |
*Objednávky nad € 50 majú štandardné doručenie zadarmo. adidas.sk doručuje len v rámci Slovenska.
Štátne sviatky a dni pracovného pokoja & Zatvorený sklad
U objednávok zadaných 1 deň pred alebo v deň štátneho sviatku alebo pracovného pokoja sa môže doba doručenia o niečo predĺžiť. Preto počítajte s dlhšou dobou doručenia pri zadaní objednávky počas jedného z týchto dátumov: 01.01.2019, 06.01.2019, 19.04.2019, 22.04.2019, 01.05.2019, 08.05.2019, 05.07.2019, 29.08.2019, 01.09.2019, 15.09.2019, 11.11.2019, 17.11.2019, 24.12.2019, 25.12.2019, 26.12.2019.
Pravidlá a obmedzenia doručenia
- Objednávky zasielame len počas pracovných dní. Pracovné dni sú pondelok až piatok s výnimkou štátnych sviatkov na Slovensku a v Nemecku.
- Všetky zásielky musia byť pri prevzatí podpísané.
- Nedoručujeme do P.O. boxov.
- Vzhľadom na zložitú logistiku pri doručení do niektorých odľahlých oblastí si vyhradzujeme právo zrušiť vašu objednávku, ktorá tak bude podliehať dodatočným pravidlám a podmienkam (napr. pravidlo minimálnej hodnoty objednávky). V prípade zrušenia objednávky alebo pri problémoch so spracovaním objednávky vás budeme ihneď po zistení problému informovať.
Najčastejšie otázky
- Ako si skontrolujem stav objednávky a jej doručenia?
- Ako môžem tovar vrátiť?
- Koľko stojí vrátenie tovaru?
- Čo sa stane s mojím zľavovým kupónom, keď vrátim objednávku alebo jej časť, alebo ak je moja objednávka zrušená?
- Kedy dostanem svoje peniaze za vrátený tovar?
- Ako sa používa zľavový kupón?
- Ako dlho trvá doručenie?
Kde sa nachádza moja objednávka?
Prihláste sa alebo použite tlačidlo Sledovať ako hosť, cez ktoré môžete rýchlo sledovať objednávku, začať proces vrátenia tovaru, odstrániť položky a kontrolovať stav vrátenia platby.
Aj tak ste nenašli odpoveď?
KONTAKTUJTE NÁŠ ZÁKAZNÍCKY SERVIS
| Po - Pi: | 08:00 do 18:00 |